Política de Trocas e Devoluções Legging Pump

Na legging pump, nossa prioridade é garantir sua satisfação completa com as compras feitas em nossa loja. Para isso, seguimos rigorosamente o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990), oferecendo um processo claro, justo e transparente para trocas e devoluções.

1. Devolução por Arrependimento ou Desistência

Você pode solicitar a devolução do produto em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o artigo 49 do CDC. Este direito permite que você desista da compra sem precisar justificar o motivo. Para isso, é necessário:

• O produto estar sem indícios de uso, com etiquetas e lacres intactos;
• Estar na embalagem original e acompanhado da nota fiscal;
• Entrar em contato com nosso atendimento para registrar a solicitação e receber as instruções.

Após o recebimento e análise do produto, realizaremos o estorno do valor pago ou a troca, conforme sua preferência.

2. Troca por Tamanho ou Modelo

Se o produto não serviu ou você deseja trocar por outro modelo, o prazo é de até 30 dias corridos após o recebimento. As condições para troca são:

• Produto em estado novo, sem uso, com etiquetas afixadas e na embalagem original;
• Contatar nosso time de atendimento, informando o número do pedido e o produto desejado para troca.

O frete da primeira troca é gratuito para você. Em trocas adicionais, poderá haver cobrança do custo do frete.

3. Produto com Defeito

Caso o produto apresente defeito de fabricação em até 90 dias corridos após o recebimento, conforme o artigo 26 do CDC, você pode solicitar a substituição. O procedimento é:

• Enviar fotos do defeito e o número do pedido para nosso canal de atendimento;
• Após análise, se o defeito for confirmado, a troca será autorizada sem custos;
• Se o defeito não for constatado ou for decorrente de uso inadequado, a troca não será realizada.

4. Como Solicitar Trocas ou Devoluções

Entre em contato conosco para iniciar o processo:

• E-mail: [email protected]
• WhatsApp: (62) 98260-2828

Nossa equipe fornecerá todas as orientações para o envio do produto e acompanhará você durante todo o processo até a conclusão.

Por que seguir nossa política?

Na legging pump Fitness, acreditamos que o conforto e a confiança são essenciais na sua jornada fitness. Garantir um processo de troca e devolução simples e eficiente é uma forma de demonstrar nosso compromisso com você, cliente.

Sinta-se seguro(a) para comprar conosco, sabendo que seus direitos são respeitados e que estamos sempre prontos para ajudar.

Para mais informações sobre seus direitos como consumidor, consulte o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990).